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    家居賣場轉型升級方向:定制體驗、一站式服務
    發布時間:2017-06-21

    隨著家居建材行業發展壓力與日劇增,近年來,越來越多的家居賣場走上了轉型升級之路。然而,不了解消費者需求的轉型最終是難以達到預期的效果的,因此,家居賣場在轉型之前,應做好調研,明晰消費者的真正需求。在業內人士看來,定制體驗化和一站式服務將成為家居賣場轉型的方向。
     
       家居賣場轉型升級勢在必行
     
        在家居電商、互聯網裝修大潮的沖擊下,線下家居賣場的日子越來越不好過。不僅商場內的人流稀疏零星、銷售成績頗為慘淡,以往靠廣告鋪天蓋地的傳播方式逐漸偃旗息鼓。消費者對傳統節點促銷的營銷方式已經顯現疲態,賣場自身亦有些力不從心,業內甚至還出現賣場關門的現象。


     

    其實,傳統賣場的逐漸式微已經不是一天兩天的事。受上游房地產行業影響,傳統賣場逐漸走下坡路。到賣場選購家居產品的客流日益減少,傳統的商場節點促銷方式也越來越吃力,“酒店團購”模式的興起更讓傳統賣場雪上加霜。而近一兩年,在家居電商與互聯網裝修的雙重打擊之下,市場狀況更是每況愈下。種種跡象顯示,傳統家居賣場依靠促銷生存的模式已經逐漸式微。轉型、變革勢在必行,一些積極求變的賣場已經開始蠢蠢欲動。
     
        定制化體驗、一站式服務成發展方向
     
        對于目前家居賣場的發展,有業內人士指出,“目前,體驗式賣場正在發出越來越強的聲音。傳統家居賣場不能吸引更多人氣的缺陷正在暴露,盡管一些賣場做出了各種努力,但是相比較于一些適應潮流的家居賣場人氣,傳統賣場在集聚人氣方面顯然還有巨大的上升空間?!?/span>
     
        紅星美凱龍家居集團股份有限公司四川區域總經理王其俊表示,可以定制化的體驗和真正靠譜、值得信賴的服務才是家居賣場未來發展的方向?!凹已b家居消費并不輕松,從一開始的設計到家裝,從建材到家具購買,再到軟裝配飾,到送貨售后服務等,消費者需要一站式的服務。而且,每個人的需求不一樣,同一個人不同家裝階段的需求也不同,這就需要定制化的服務。另外,就是需要真正靠譜、值得信賴的家居服務?!?/span>
     
        換句話說,需求仍然存在,因此,對家居賣場來說,守著傳統的營銷方式已經不足以支持發展,只有跟上時代發展的步伐,迎合消費者的需求,用創新迎接未來的挑戰,家居賣場才能在市場競爭中獲得勝利。


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